ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Управляющая компания «Макситорг» занимается арендным бизнесом и управлением коммерческой недвижимостью.

ЗАДАЧИ, С КОТОРЫМИ ПРИШЕЛ КЛИЕНТ

Необходимо внедрить корпоративный портал для коммуникации между сотрудниками разных подразделений и офисов, ведения общего документооборота, автоматизации согласования рутинных операций и учета работы с клиентами в CRM.

ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ

Мы развернули рабочий и тестовый портал и подключили к системе контроля версий git.

Заполнили структуру компании, персональные данные сотрудников, указали должности, подразделения и распределили права доступа.

Настроили телефонию Mango и виртуальную АТС Мегафон.

80% функционала проекта – это документооборот, мы реализовали его для 6 торговых центров и медицинских офисов.

У клиента 20 собственных юридических лиц, и большое количество операций, которые мы реализовали в виде бизнес‐процессов:

• реестр и согласование договоров

• выдача оригиналов документов

• реестр входящей, исходящей корреспонденции

• заявки на оплату

• реестр закрывающих документов и актов сверки

• реестр товарно-материальных ценностей

• заявки на плановые работы

• реестр платежей

• заявка на набор новых сотрудников

• заявление на отпуск/больничный/за свой счет/увольнение

• прочие операции

Процесс согласования какого-либо документа мы сделали универсальным с возможностью создавать шаблоны и придавать им различные названия.

РАБОТА С РЕШЕНИЕМ. ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Сотрудники ежедневно работают в Битрикс24, между разными подразделениями налажена коммуникация, автоматизированы рутинные действия. Четкий процесс документооборота в компании позволяет отслеживать документы на любом этапе согласований и хранить их в одном месте.

ПРЕИМУЩЕСТВА ОТ ВНЕДРЕНИЯ

Портал стал средой объединяющей в себе основные рабочие процессы компании по различным видам бизнеса. Мы продолжаем работать с клиентом в режиме сопровождения, добавляем и оптимизируем процессы на портале Битрикс24.