![](/_nuxt/image/34ae17.webp)
Автор статьи
Глеб Антоненко
Коробочная и облачная версии CRM Битрикс24 похожи, но имеют некоторые отличия. В материале ниже речь пойдет о 4 интересных лайфхаках коробочной версии, которых нет в облаке. Рассмотрим, как их можно эффективно применять в работе.
1 - Авторизация под другим пользователем
Эта функция полезна для руководителей компаний и администраторов портала. Благодаря этой возможности можно проверить права доступа, как на рабочем компьютере пользователя отображаются отдельные страницы и разделы.
Также это может помочь в случае, когда нужно решить возникшие у конкретного сотрудника проблемы с минимальными затратами времени. Нет необходимости просить его сделать скриншот проблемы, совершить тестовый звонок, отправить письмо. Достаточно авторизоваться под его именем и самому посмотреть, в чем заключается проблема.
Как это сделать
Заходим в Панель управления – Настройки – Список пользователей.
![](/image/notion/ed62f1769f67483ff68bd82531ed138b4fb9f2d5316faede22cf31e98b468c02b53e50544749d63a0c851e659bc37d307c6aa3e2ffdcead64499fa8114aef75f.png)
Выбираем пользователя, под которым нужно авторизоваться на платформе. Для этого нужно найти его имя, открыть меню и выбрать пункт Авторизоваться.
![](/image/notion/4ac2afbe05fe4c85e12a5e7f833caa2fd704b846831201473f3aeef4d40588c70a071fa6cd2305681c1ef69d20c1c0645fc8a697de9c4b979cf05dd74cd814e0.png)
Нажимаем на кнопку Назад на странице авторизации.
После этого вы войдете в систему под именем этого пользователя.
![](/image/notion/a9b12be096286c1a935ae9ff15a1eb2ab7fb3745b413ef67b5d75c1567bb5d9d279b2427e46692cca82c4d74e99171099be81dbac31eeff6628a38e54e4672fd.png)
2 - Редактирование доступа через панель администратора
В коробочной версии Битрикс24 можно редактировать права доступа через Панель администратора. Можно ограничивать доступ к отдельным страницам или разделам платформы. Например: Живой ленте, Списку сотрудников, можно запретить фрилансерам смотреть структуру и личные данные сотрудников.
Порядок действий
В разделе Администрирование открываем вкладку «Структура компании» и выбираем Изменить страницу – Доступ к странице.
![](/image/notion/e9c9f7b87625727d3b959728627ff28b5b391b1d2cf01d769f164471deac45f5779bab6a75daf65e5c71d835036975b01ed020df2c7d259de34eaed65549ccf8.png)
Изменяем права доступа в открывшемся диалоговом окне для каждой из групп сотрудников.
![](/image/notion/d014a616a3a026439f05d9b5fa93086bd64fff49bed991fe82292f423d568d97fa661370554d927ec728c6f4a98a4cbae2f7f212bc68fb7efd72fdf7e48c9b9f.png)
Если пользователь находится в группе с ограниченным доступом к определенным разделам, он их не увидит. Например, здесь пользователь не имеет доступа к Структуре компании.
![](/image/notion/cafa103004f4a1485648d484c7357f5117c89bd3145cdf80ff1a4fc5c989fe268c9473eff1986394212d36fac386ab8f28156fcadb9cc778b8a8cb0144e80310.png)
3 - Закрытие пользовательских полей от редактирования
Эта возможность может понадобиться в случае, если какой-либо бизнес-процесс записывает данные в пользовательское поле. Ограничение редактирования делает невозможным ручное изменение этого поля.
Как это сделать
В панели управления в поисковой строке набрать Поля и выбрать «Пользовательские поля».
![](/image/notion/d017a72beafe1881e1bd7cdc68201b25f0aaed6a60c677503f8ecdf0ff46f07e517a2d06c4929bbc65639c123badae827fcfbd8a47aea73a8a64090297198155.png)
В списке можно сортировать поля по объекту (сделки/контакты/компании)
![](/image/notion/7f91be566fc51487ea41ad6c675b6be9206aa1bd8aa9256fab9425ab82e013181ed421d9d068a5bde283a568022c6960fcaa90a4c2e51d93e7e1d7dd30c90cc0.png)
Выбираем нужно поле, открываем его меню и кликаем на Изменить.
В результате откроется окно редактирования поля, в котором нужно отметить пункт «Не разрешать редактирование пользователем»
![](/image/notion/fa8afab24babec19bb3e5b8d50da9990034d54b1f070fcf6bbfb80487d63c288bc16cde273e6b48db9bb715c067df9d7deb07d1b413f1071291a14bbc99db4ca.png)
4 - Создание своих групп пользователей
В коробочной версии помимо стандартных групп пользователей можно создавать собственные группы для структуризации компании. Например, группы для фрилансеров. Благодаря разделению на группы можно гибко устанавливать права доступа к различным сущностям платформы.
Для создания группы необходимо
Зайти в Настройки и выбрать раздел Группы пользователей.
![](/image/notion/50304631d5d35da332bb0cff4b9f94b69bc9d65bac5b9a9ae0b73c026b9e50789af498df402b5a542a2aed171cdf395c1a204115778a5c172630eccc07970f87.png)
Кликнуть на кнопку Добавить группу и ввести ее данные – название, описание, настроить права доступа на вкладке Безопасность.
![](/image/notion/e7c68e5208c798b0d7f88d617fdff9e993a9283914f1ec514b066699652844a3482cceaf59cad44b335efa1cfc6aa4e94eb094bb59ef534604e1a084b0153011.png)
После этого в группу можно добавлять пользователей из настроек карточки пользователя.
![](/image/notion/afc764c3c5e9d3933ad3b4fcf6765418380c32493e5ce7376f7962a40cfe5556ef3e24cb675e92df5c942d6a57487d373f41d7da88dba7abfe9f0cd9114103c5.png)
Как задавать условие в бизнес-процессах
Например, необходимо, чтобы отрабатывалось условие для пользователей, которые состоят в этой группе
![](/image/notion/468a7a7efde1e6886f68f8a5b343c56de822201055bc54d232a4db828839adfa8be1d369f51c115eeaf48c6ba4cc49914d7f103ee2b01d05e230e764d940229e.png)
Выбираем поле документа Ответственный, условие Содержится в и группа пользователей – та группа, которую вы создавали до этого.
![](/image/notion/d57fe5f7756b952a32e261dba881b1b3559eedddf1b253dbc6d86b9da07b8fd6da06fb320a2d15306adee98b2f3b7bd8e93be4310f89337b55ac11f7da9ec241.png)
Есть вопросы или нужно решение Вашей задачи?
Оставьте заявку, заполнив форму обратной связи. Наш специалист свяжется с Вами в самое ближайшее время