Свяжитесь с нами: Telegram WhatsApp
info@garnet-lab.com
ENGLISH
+7 495 414 18 36

3 минуты

Как подключить почтовый ящик в Битрикс24

Автор статьи

Глеб Антоненко

 

Заходим в раздел Почта в левом меню. Если раздел Почта в меню не виден, то найдите его в раскрывающемся разеделе Совместная работа или разделе Ещё.

Выберите почтовый сервис, который используется в вашей компании. Если среди представленных сервисов нет вашего, выбирайте пункт IMAP.

Укажите данные для подключения (email, логин, пароль).

📢
Некоторые почтовые сервисы могут не позволять подключаться через основной пароль, а требовать создания специального пароля для приложений. Обратитесь к справке сервиса или администратору портала. Например, GMail не позволяет использовать основной пароль аккаунта для подключения в почтовом клиенте Битрикс24. Поэтому в нём необходимо активировать двухфакторную авторизацию и сгенерировать пароль приложений.

В разделе Настройки для исходящих писем активируйте галочку Отправлять через внешний SMTP. В случае выбора пункта IMAP на предыдущем шаге заполните авторизационные данные.

В разделе Интеграция с CRM ставим галочку Связать с CRM для того, чтобы при получении и отправке писем они прикреплялись к лентам CRM-сущностей. Все остальные галочки снимаем.

Нажмите кнопку Подключить.

Далее укажите, из каких папок синхронизировать письма, и сохраните.

Откроется окно, и начнётся синхронизация с вашим почтовым ящиком.

Нажав на шестерёнку в правом верхнем углу, вы можете задать подпись, которая будет автоматически подставляться в ваши письма.

Есть вопросы или нужно решение Вашей задачи?

Оставьте заявку, заполнив форму обратной связи. Наш специалист свяжется с Вами в самое ближайшее время