Автор статьи
Глеб Антоненко
Передача форм
Официальная документация
Интеграции веб-формы и CRM Битрикс24
Пример настройки
Заходим в настройки модулей и создаем “Связь с CRM”:
Выбираем веб-формы и вкладку “Связь с CRM”:
Нажимаем на кнопку добавить
Вводим данные сервера CRM
Поле “Путь” автоматически подставится при вводе адреса сервера CRM.
В поля логин и пароль вводим данные того пользователя, который будет являться ответственным за лиды по умолчанию.
Два раза нажимаем на кнопку сохранить.
Настраиваем интеграцию определенной формы с CRM
Заходим в Сервисы->Веб-формы->Настройка форм
Выбираем нужную нам форму и нажимаем кнопку “Изменить”
Переходим во вкладку “CRM”
Выбираем в поле “CRM” наш созданный портал. Добавляем и синхронизируем нужные нам поля. Нажимаем на кнопку сохранить.
Ошибка, которая может возникнуть: “Веб-форма не найдена”
Исправить символьный код формы на поддерживаемый системой. Узнать правильный код можно у веб-мастеров или техподдержки.
В административной части сайта перейдите в Рабочий стол → Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Веб-формы. Снимите галочку в поле «Использовать упрощенный режим редактирования форм».
Далее перейдите в настройку форм.
Скопируйте нужный код, поддерживаемый системой. На скриншоте представлены некоторые коды для решения:
Переключитесь на административную часть сайта и перейдите в Рабочий стол → Сервисы → Веб-формы → Настройка форм → Задать вопрос. На вкладке «Свойства» в поле «Символьный идентификатор» введите правильный код. В данном случае это код ASK.
Передача заказов
Через синхронизацию
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&CHAPTER_ID=04999
Через приложение и фреймы
Есть вопросы или нужно решение Вашей задачи?
Оставьте заявку, заполнив форму обратной связи. Наш специалист свяжется с Вами в самое ближайшее время
Отправляя заявку, будьте уверены, Ваши персональные данные под надёжной защитой.
